Как оформить возврат или обмен? Не подошел размер или цвет? Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки (день покупки не считается). Для этого напишите нам в
сообщения ВКонтакте или на
почту (info@segodnyadoma.ru). Обращаем Ваше внимание на то, что мы можем принять товар, если он не был в употреблении, на нем есть все ярлыки и этикетки, сохранена вся комплектация (в том числе упаковка, вкладыши и т.д.). Также для оформления возврата или обмена Вам потребуется чек, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.
Обнаружили дефект или мы отправили Вам не ту вещь? Смело пишите нам в
сообщения ВКонтакте или на
почту (info@segodnyadoma.ru)! Все исправим или вернем деньги. И снова обращаем Ваше внимание на то, что мы можем принять товар, если он не был в употреблении, на нем есть все ярлыки и этикетки, сохранена вся комплектация (в том числе упаковка, вкладыши и т.д.). Также для оформления возврата или обмена Вам потребуется чек, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.
Какой срок возврата и обмена? Вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Как вернуть товар? Вы можете вернуть товар в точки самовывоза, предварительно согласовав с нами время.
Также Вы можете отправить товар транспортной компанией или почтовой службой.
Если Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества, доставка осуществляется за счет покупателя.
Если Вы хотите вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, доставка осуществляется за счет продавца.
Когда мне вернут деньги за товар? Деньги вернутся на Вашу карту или банковский счет в течение 10 банковских дней после того, как мы получим товар. В случае возникновения проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами, чтобы дополнительно уточнить реквизиты. Также обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком и может достигать 30 банковских дней.